為建立產品質量及服務監督機制，確保產品在需方的有效使用，為顧客提供優良的產品及好的服務，做好售后服務工作是我們責無旁貸的義務，質量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任。本公司向顧客做出下列承諾：
一、企業質量管理體系要求： 嚴格執行與產品有關的標準（或滿足用戶的特別要求）。 產品質保期為一年，在質保期內，對產品實行"三包",對質保期外產品繼續提供技術服務。
二、產品制造標準及質量保證： 本公司產品嚴格按標準組織生產，顧客有特別要求時按顧客要求生產。
1.售前：對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對顧客提出的技術問題認真解答協助解決
2.售中：在產品生產期間，保證嚴格按合同要求，按質、按量、按時交貨。
3.售后：為配合顧客進一步做好產品安裝調試、技術培訓等服務性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾：
① 提供的產品的各項性能均符合規定標準。
② 產品到貨后，顧客驗收過程中，如出現與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。
③ 本公司產品提供為期十二個月的免費保修。根據要求，免費給予安裝調試及培訓。對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用產品后的質量情況。若接到顧客投訴后，請在24小時內答復，并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下，設備投入運行后，出現質量問題如確系本公司產品質量原因，本公司將負責到底并無償進行更換。
